Unternehmen
Werte
Wichtig und wertvoll.
In allen Bereichen.
Um unseren Kunden eine reibungslose und sie begeisternde Arbeit zu garantieren, fühlen wir uns zur Einhaltung bestimmter Grundwerte verpflichtet. Im Einzelnen sind dies:
Kompetenz
- AVENDOR übernimmt nur Aufträge, für deren Bearbeitung die erforderlichen Kenntnisse, Erfahrungen und Ressourcen vorhanden sind.
- Erarbeitete Ergebnisse entsprechen stets dem aktuellen Stand von Technik und Branche. Sie richten sich immer nach den Bedürfnissen des Kunden.
Seriosität
- Realistische Erfolgs-, Termin- und Kostenschätzungen werden eingehalten.
- Mit sachlichen Lösungen und menschlichen Beziehungen streben wir eine harmonische Zusammenarbeit mit Kunden und deren Mitarbeitern an. Auch unangenehme Sachverhalte finden immer ihre Berücksichtigung in einer unabhängigen und objektiven Beratung.
Fairer Umgang
- Das geistige Urheberrecht an Vorschlägen, Konzeptionen und Veröffentlichungen anderer wird geachtet. Wir verwenden solches Material nur mit Quellenangabe.
- Bei Kooperationen werden, soweit es sich nicht um einen Kapazitätsausgleich handelt, Art und Umfang der Zusammenarbeit sowie die Projektverantwortlichkeit gegenüber den Klienten, offen und klar dargelegt.
Objektivität und Neutralität
- Wir verpflichten uns zur Neutralität gegenüber Lieferanten, die zur Umsetzung der Vorschläge beim Kunden erforderlich sind. Wir fordern und akzeptieren von diesen keinerlei Provisionen, Boni oder dergleichen.
- Empfehlungen von Lieferanten erfolgen nur aufgrund einer vergleichenden Analyse des Liefer- und Leistungsangebotes.
Vertraulichkeit
- Sämtliche Informationen des Kunden werden von uns als streng vertraulich behandelt und können jederzeit mit einer Geheimhaltungsvereinbarung untermauert werden.
- Auftragsbezogene Daten, die zur Auftragserfüllung an Dritte weitergeleitet werden müssen, werden entweder anonymisiert oder ebenfalls mit einer Geheimhaltungsvereinbarung abgesichert.
Angemessene Vergütung
- Unsere Vergütung erfolgt vorrangig erfolgsorientiert, mit dem Ziel eines schnellen ROI für den Kunden. Honorare stehen grundsätzlich im richtigen Verhältnis zu Art und Umfang der durchgeführten Arbeiten.
- Die Vergütung wird vor Beginn der Tätigkeit mit dem Kunden abgestimmt und vereinbart.
- Unsere Angebote sind transparent. Alle sonstigen Kosten werden vorab benannt und sind verbindlich.